Услуга: проведение форсайт-сессий и разработка стратегических сценариев
В январе 2020 года SkillsCenter провёл трёхдневный отраслевой форсайт для комплекса апарт-отелей VALO в Санкт-Петербурге. В сессии приняли участие собственники и управленческая команда проекта, которые совместно с фасилитаторами SkillsCenter исследовали будущее гостиничного и девелоперского рынков.
Цели проекта
- Сформировать долгосрочное видение развития VALO как комплекса нового поколения.
- Определить стратегические тренды и возможности для сегмента апарт-отелей.
- Создать карту будущего VALO с набором проектных инициатив.
- Найти новые смыслы, которые помогут VALO выделиться на рынке и формировать новые стандарты в индустрии гостеприимства.
Ключевые темы и тренды
Участники обсуждали, как современные мегатренды — здоровье, экология, культура, цифровизация, семейные ценности — будут определять развитие гостиничной отрасли. В центре внимания оказались:
- создание комфортной и безопасной среды,
- формирование культурного кода и «пространства, из которого не хочется уходить»,
- развитие сервисов для разных поколений гостей,
- цифровизация и «умные» сервисы,
- экономика впечатлений и индивидуализация обслуживания.
Результаты форсайт-сессии
- Разработана Карта будущего VALO с горизонтом до 2035 года.
- Сформирован портфель проектных инициатив: от «Города в городе» и Market Place до Smart City решений и программ лояльности.
- Определены сценарии позиционирования VALO как центра притяжения — не только места проживания, но и пространства для работы, культурных событий, здоровья и семейного отдыха.
- Выработаны идеи по созданию новых источников дохода для управляющей компании и инвесторов.
- Определена миссия VALO: продукт, о котором говорят в России, комплекс нового поколения для современного человека.
Экспертиза SkillsCenter
Форсайт-сессии — это инструмент, который позволяет выйти за рамки текущего бизнеса и увидеть будущее отрасли. SkillsCenter помогает компаниям:
- проектировать долгосрочные стратегии,
- учитывать глобальные тренды,
- объединять собственников, менеджеров и экспертов в едином видении,
- превращать идеи в конкретные проектные инициативы.