Услуга: проведение форсайт-сессий и разработка стратегических сценариев
В январе 2020 года SkillsCenter провёл трёхдневный отраслевой форсайт для комплекса апарт-отелей VALO в Санкт-Петербурге. В сессии приняли участие собственники и управленческая команда проекта, которые совместно с фасилитаторами SkillsCenter исследовали будущее гостиничного и девелоперского рынков.
Цели проекта
Сформировать долгосрочное видение развития VALO как комплекса нового поколения.
Определить стратегические тренды и возможности для сегмента апарт-отелей.
Создать карту будущего VALO с набором проектных инициатив.
Найти новые смыслы, которые помогут VALO выделиться на рынке и формировать новые стандарты в индустрии гостеприимства.
Ключевые темы и тренды
Участники обсуждали, как современные мегатренды — здоровье, экология, культура, цифровизация, семейные ценности — будут определять развитие гостиничной отрасли. В центре внимания оказались:
создание комфортной и безопасной среды,
формирование культурного кода и «пространства, из которого не хочется уходить»,
развитие сервисов для разных поколений гостей,
цифровизация и «умные» сервисы,
экономика впечатлений и индивидуализация обслуживания.
Результаты форсайт-сессии
Разработана Карта будущего VALO с горизонтом до 2035 года.
Сформирован портфель проектных инициатив: от «Города в городе» и Market Place до Smart City решений и программ лояльности.
Определены сценарии позиционирования VALO как центра притяжения — не только места проживания, но и пространства для работы, культурных событий, здоровья и семейного отдыха.
Выработаны идеи по созданию новых источников дохода для управляющей компании и инвесторов.
Определена миссия VALO: продукт, о котором говорят в России, комплекс нового поколения для современного человека.
Экспертиза SkillsCenter
Форсайт-сессии — это инструмент, который позволяет выйти за рамки текущего бизнеса и увидеть будущее отрасли. SkillsCenter помогает компаниям:
проектировать долгосрочные стратегии,
учитывать глобальные тренды,
объединять собственников, менеджеров и экспертов в едином видении,
превращать идеи в конкретные проектные инициативы.