Кейсы SkillsCenter

Методические рекомендации для цифровизации муниципалитетов

Разработка методических рекомендаций по цифровизации муниципалитета для ЦПУС

Заказчик: Центр профессиональных управленческих сообществ (ЦПУС)
Исполнитель: SkillsCenter
Дата: июль 2022

Задача

ЦПУС обратился к SkillsCenter с задачей разработать методические рекомендации для глав малых и средних городов. Документ должен был описать, как мэры могут создавать условия для запуска инновационных бизнес-процессов и выстраивать систему управления «умным городом».
Цель — предоставить муниципалитетам практический инструмент цифровой трансформации, который позволит:
  • укрепить кадровый потенциал городов,
  • стимулировать предпринимательство,
  • повысить уровень вовлечённости жителей,
  • закрепить молодежь на территории.

Решение

Эксперты SkillsCenter разработали методологию и пакет методических рекомендаций по цифровизации муниципалитета совместно с партнёрами:
  • Центром муниципальных компетенций,
  • АО «Цифровые платформы и решения Умного города»,
  • ЦПУС.
В основу легла методология Lean Smart Citizens&Business (LSCB), позволяющая выявлять предпринимательские идеи у жителей и переводить их в цифровой формат для последующего продвижения и поддержки.
Документ содержит принципы построения устойчивого инновационного города за 3–6 лет и предлагает использовать потенциал территории:
  • энергию активных жителей и городских сообществ,
  • компетенции местных предпринимателей,
  • локальные продукты и услуги как нематериальные активы.

Публичное обсуждение

Результаты работы были представлены и вынесены на публичное обсуждение в рамках Всероссийского форума «Умный город: новые вызовы» в Мурманске.

В формате Clever Café в обсуждении приняли участие главы городов, представители региональных органов власти и эксперты.

Такой формат групповой коммуникации позволил:

  • протестировать предложенные решения на практике,
  • собрать обратную связь от управленцев разных уровней,
  • уточнить и доработать рекомендации в «живом» диалоге.

Особенности подхода

  1. Новая роль мэра. Руководитель муниципалитета становится фронтменом изменений, а администрация — командой корпоративных управленцев, работающих на основе анализа городских данных.
  2. Вовлечение жителей и бизнеса. Создание единой цифровой среды, где городские сообщества самостоятельно стратегируют развитие и реализуют проекты через городскую CRM.
  3. Принципы распределения ресурсов. Финансирование городских проектов строится по логике стартапов: наиболее привлекательные инициативы получают поддержку, жители вовлекаются в их реализацию и получают дополнительный доход.

Результаты

  • Подготовлен пакет методических рекомендаций по цифровизации муниципалитета.
  • Состоялось публичное обсуждение результатов в Мурманске в формате Clever Café с участием мэров и представителей региональных органов власти.
  • Сформированы основы модели «Умный мэр 2.0» — новые квалификационные требования к управленцам.
  • Первым регионом-пилотом по применению рекомендаций стала Астраханская область.
  • Документ передан в адрес регионов и «умных городов» России для внедрения в практику.

Комментарии участников

«Мы постарались сделать рекомендации прикладным документом, живым и постоянно дополняемым при участии членов ЦПУС. Этот подход позволит муниципалитетам быстрее запускать инновации и формировать современную управленческую модель».

— Дмитрий Гришин, руководитель ЦПУС
«Рекомендации по цифровизации решают вопрос закрепления молодежи на территории, стимулируют предпринимательство и актуализируют коммуникации между жителями и администрацией».

— Алексей Набутовский, Министр государственного управления, ИТ и связи Астраханской области

Почему SkillsCenter

  • Экспертиза в разработке методологий для муниципального и корпоративного управления.
  • Более 15 лет опыта в сфере стратегирования, фасилитации и управления изменениями.
  • Используем инновационные форматы групповой работы (Clever Café) для доработки решений вместе с заказчиками и конечными пользователями.
2022-12-10 09:35 Управление знаниями Проектный офис