Блог

Итоги экспертной сессии Clever Cafe на форуме PRO ГОРОД

Провели 23 апреля на форуме PRO ГОРОД экспертную сессию PRO ЛЮДЕЙ, и вот что интересного выяснили 👉
Максим Никитинский, основатель Центра сообществ, задал два важных тезиса:

1. Сообщество — это не организация, а система отношений между людьми. Ей невозможно управлять, только растить, развивать и собирать — каждый день, как пазл.

2. Сообщества не должны быть в подчиненной позиции с Городом и Бизнесом. Это должны быть отношения равных, поэтому Сообщества должны учиться позиционировать себя, работать с ресурсами, создавать артефакты своей деятельности.
‼️Всё то же относится к градообразующим предприятиям.

«Любой завод — это социальное ядро Города, вокруг которого формируется своя система отношений», — рассказал Сергей Серебренников, декан факультета менеджмента инноваций РАНХиГС. «Поэтому «кадры» для заводов нужно не «привозить» в малые города, а воспроизводить, выращивать, то есть собирать как Сообщество, вовлекая новых, компетентных участников».
Как Сообществу научиться быть компетентным в отношениях с Городом и Бизнесом? Поможет партнёрство с вузом.

Например, в Петербурге бизнес-сообщество SkillsCenter обратилось в бизнес-школу ВЭШ СПбГЭУ. «Вместе мы собрали сетевую модульную программу профпереподготовки «Предпринимательство и управление в сервисной экономике» и второй год подряд учим тому, чего не хватает бизнесам наших участников для развития, а также весьма успешно готовим управленцев для проектов и компаний сервисной экономики Города», - поделилась Оксана Кострюкова, декан партнёрcкого факультета сервиса, туризма и гостеприимства СПбГЭУ.
О том, что Сообщество способно самостоятельно заниматься подготовкой «кадров» подтвердил Роман Тимофеев, чей бизнес — это аутсорсинг сервиса в объектах HoReCa. Все новые сотрудники проходят подготовку в Академии сервиса «Импара», прежде чем выходить на объекты клиентов. Это обеспечивает высокий уровень сервиса и быстрый набор компетентного персонала в сезон. «Наши стандарты сервиса соответствуют требованиям рынка. Мы учим тому, что действительно ожидают получить клиенты в плане сервиса – гости отелей и апарт-отелей Москвы, Петербурга, Сочи и Краснодара».

Предпринимателям нужны Сообщества для общения и обмена опытом. Для этого мы создаем социальные пространства — антикафе, форумы, тематические чаты с подписчиками, социальные кооперативы и партнерства.
Предприниматель Павел Савченко рассказал про Предпринимательский Остров. Это место на Ладожских шхерах, где каждое лето предприниматели России встречаются и общаются не про деньги. Два года подряд предприниматели и сообщества выезжают на природу, чтобы побыть вдали от Города, подумать об устройстве своей семьи, страны, обсудить будущее.
На прошлогоднем Острове, например, родилась идея детского спортивного пространства — Академии спорта «Зеленая Карточка». Сегодня это социальный проект, который развивается благодаря усилиям Сообщества. «Открытие первой Академии запланировано уже в этом году на базе футбольной академии «Динамо» Санкт-Петербург»», — поделился Георгий Кужим, соавтор проекта.
Большинство Идей умирает не из-за качества — а из-за отсутствия договорённостей. Только 3–5% проектов воплощаются и достигают результата. Основная причина провала — люди не договорились: не обсудили роли, вклад, распределение. Команда не случилась — идея умерла.

«В бизнес-сообществе SkillsCenter мы используем сервис NaSalfetke, который автоматизировал юридическое оформление отношений в команде основателей и депонирование авторских прав на результат интеллектуальной деятельности команды», — поделился опытом Иван Чукавин, предприниматель, соавтор методики создания кофеен и сервиса NaSalfetke.
Подробные тезисы экспертов и результаты игры Clever Café 23 апреля PRO ЛЮДЕЙ отправили участникам.
Отдельная благодарность ведущему Clever Cafe методологу и основателю SkillsCenter Павлу Черных за атмосферу и продуктивную групповую работу!
Узнавайте больше в нашем ТГ-канале
События Умный город