Стратегия · НМА · CleverOrgs · 2022–2024

Знания о бизнесе,
которые спасли компанию

Как собственник сети складов создал образ будущего, превратил бизнес-процессы в нематериальные активы на 100+ млн рублей — и защитил бизнес в юридическом споре

Методология CleverOrgs · SkillsCenter · 2022–2024
100+ млн ₽
НМА на балансе
8
ноу-хау зарегистрировано
2 года
полный цикл работы
4 этапа
по методологии CleverOrgs

ООО «Минисклад» — сеть складов индивидуального хранения. Компания росла: открывались новые филиалы, база клиентов расширялась. Но рост без системы — это накопление рисков.

Процессы не были описаны. Каждый сотрудник работал по-своему. Часть филиалов оказалась убыточной, кредитные обязательства брались под непосильный процент. Когда пришёл кризис, выяснилось: компания накопила опыт и знания, но они нигде не зафиксированы — ни как система, ни как актив.

Как мы работали
Апрель 2022 · Старт
Стратегическая сессия: образ будущего
CleverOrgs Project Future — 4 дня
  • Собственник, команда и приглашённые эксперты: консультанты по франшизе и платформенным решениям
  • Сформулирован образ будущего, который разделяет вся команда — не план, а общее представление о том, куда идёт бизнес
  • Миссия компании: «Прививаем культуру хранения вещей вне дома»
  • Определены стратегические цели и дорожная карта с ответственными и сроками
Стратегическая сессия CleverOrgs Project Future · апрель 2022
Январь 2023 · Команда
Стратегическая сессия по корпоративной культуре
3 дня · ценности, миссия, единый образ компании
  • Команда сформулировала ценности и миссию — не сверху вниз, а совместно
  • Сотрудники перестали быть исполнителями функций — стали командой единомышленников
  • Появилось общее понимание того, куда движется бизнес и зачем каждый в этом участвует
Корпоративная культура · январь 2023
2023 · Процессы
Обучение и формализация бизнес-процессов
BPMN · регламенты · скрипты · LMS
  • Сотрудники прошли трёхдневное обучение методике CleverOrgs
  • Под авторским надзором описаны процессы склада, логистики и отдела продаж: BPMN-схемы, регламенты, скрипты и чек-листы
  • Выстроена архитектура LMS — база знаний для ускоренного обучения новых сотрудников
  • Всё, что раньше существовало в головах людей, обрело форму, пригодную для передачи и тиражирования
Формализация процессов · CleverOrgs Toolbox · 2023
2023 · Финансы
Финансовая модель и управленческий учёт
Прозрачность на всех уровнях управления
  • Руководители отделов регулярно наполняют финансовую модель данными
  • Генеральный директор видит разрывы между подразделениями в реальном времени
  • HR считает сдельно-премиальное вознаграждение на основе финансовых показателей
  • Коммерческий директор оценивает рентабельность каждого филиала
  • Убыточные склады закрыты, прибыльные сохранены
Управленческий учёт · финансовая модель · 2023
2024 · НМА
Постановка ноу-хау на баланс
8 нематериальных активов · 100+ млн рублей
  • Совместно с главным бухгалтером проведён аудит и формализация нематериальных активов
  • Выявлены и поставлены на баланс 8 ноу-хау компании
01Стандарт ответственного хранения «Идеальный склад»
02Стандарт работы клиентской службы
03Стандарт работы с инвесторами
04Маркетинговая стратегия «Путь клиента»
05Финансово-организационная модель сети складов
06Конституция корпоративной культуры
07Клиентская база и CRM-система
08Управленческий регламент сети складов
Общая стоимость НМА, поставленных на баланс — 100+ млн рублей
Нематериальные активы · аудит · постановка на баланс · 2024
Что изменилось
Было
Процессы только в головах сотрудников, каждый работал по-своему
Стало
BPMN-схемы, регламенты, скрипты — LMS для обучения новых
Было
Масштабирование без расчётов, часть филиалов убыточна
Стало
Финансовая модель: каждый филиал прозрачен, убыточные закрыты
Было
Знания есть, но нигде не зафиксированы и ничего не стоят
Стало
8 ноу-хау на балансе общей стоимостью 100+ млн рублей
Было
Рост через физическую инфраструктуру — аренда новых помещений
Стало
Новая бизнес-модель: тиражирование ноу-хау партнёрам
Результат, который никто не планировал

Когда недобросовестные инвестиционные брокеры возбудили в отношении собственника дело о растрате — якобы средства частных инвесторов были потрачены нецелевым образом — у него оказался аргумент, который трудно оспорить.

Займы инвесторов были вложены в создание активов. Эти активы задокументированы, оценены и поставлены на баланс. Собственник показал: деньги не растрачены — они превратились в интеллектуальную собственность компании стоимостью 100+ млн рублей.

Это позволило сохранить управление компанией и защитить бизнес в юридическом споре.

Кейс «Минисклада» показывает полный цикл работы по CleverOrgs: от образа будущего до постановки знаний на баланс. Компания прошла все четыре этапа — стратегирование, культура, процессы, активы. Каждый этап усиливал следующий.

Компания, которая умеет фиксировать свои знания, получает не просто порядок — она получает актив. Актив, который можно оценить, поставить на баланс, защитить в суде и продать партнёрам.

«Развитие — это смена представлений. Именно с идеи начинаются изменения в компании и жизни».
— Павел Черных, основатель SkillsCenter

У вас есть команда. Но общего образа будущего нет.

Обсудить вашу ситуацию →
skillscenter.ru · @dvorakole